服務(wù)為先 口碑至上 I 鑫金山開(kāi)啟2020“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)

本次質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，鑫金山派出了大量技術(shù)過(guò)硬，經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)、研發(fā)、售后、營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)骨干人員，通過(guò)重點(diǎn)走訪客戶現(xiàn)場(chǎng)，傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)和建議，了解客戶需求，對(duì)各區(qū)域內(nèi)的所有新舊設(shè)備生產(chǎn)線進(jìn)行全面巡檢，徹底清除設(shè)備現(xiàn)存問(wèn)題并更新解決方案，為客戶排憂解難，從而提升整體產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)濟(jì)效益zui大化。

精英團(tuán)隊(duì)將盡心盡責(zé)地完成走訪任務(wù)，不辜負(fù)公司期望和客戶信任。每到達(dá)一家客戶現(xiàn)場(chǎng)，都認(rèn)真了解客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。用實(shí)際行動(dòng)，協(xié)助客戶解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，優(yōu)化設(shè)備生產(chǎn)工藝，提高設(shè)備使用效率，為客戶增加經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造更大價(jià)值，讓客戶切實(shí)感受到公司專業(yè)、專注的服務(wù)品質(zhì)。

同時(shí)，在走訪過(guò)程中經(jīng)過(guò)與客戶的深度溝通交流，進(jìn)一步了解到了用戶對(duì)設(shè)備的需求，從而獲得更多產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，為今后研發(fā)生產(chǎn)、產(chǎn)品改進(jìn)、技術(shù)升級(jí)提供了更多支持，為更好的服務(wù)于客戶而努力。

以本次全國(guó)回訪活動(dòng)為契機(jī):

01

認(rèn)真收集客戶反饋信息，全面分析，持續(xù)改進(jìn)，并建立與客戶長(zhǎng)期合作關(guān)系，提高客戶滿意度。

02

樹(shù)立起為客戶提供一流品牌、一流服務(wù)的責(zé)任意識(shí)，全面建立公司與客戶信譽(yù)的橋梁。

03

堅(jiān)定不移的走“以質(zhì)量求生存、以品質(zhì)求發(fā)展、以誠(chéng)信拓市場(chǎng)”的持續(xù)發(fā)展之路，體現(xiàn)出鑫金山是對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)任的公司擔(dān)當(dāng)。

鑫金山一直致力于“打造卓越的綠色礦山裝備制造商與綜合服務(wù)商”，始終堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、合作共贏、開(kāi)拓創(chuàng)新、卓越品質(zhì)”的品牌價(jià)值觀，不斷為廣大客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司憑借專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)、先進(jìn)的產(chǎn)品性能、健全的質(zhì)量保證體系和優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)，走在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的前列。

此次活動(dòng)是鑫金山為傾情回饋客戶對(duì)鑫金山品牌持久青睞的一次全面、域廣、層次高、成員精準(zhǔn)的暖心回訪，也是鑫金山質(zhì)量提升的新起航。

華北區(qū)安徽市場(chǎng)一直作為建筑骨料供應(yīng)大省，礦山分布廣泛，特別以皖南地區(qū)居多，鑫金山公司產(chǎn)品在安徽市場(chǎng)得到了廣泛的應(yīng)用?？蛻艋鶖?shù)龐大，包括中電建（年產(chǎn)7000萬(wàn)噸骨料項(xiàng)目）在內(nèi)的央企、國(guó)企、水泥企業(yè)等100余個(gè)企業(yè)都是鑫金山的忠實(shí)用戶。