【員工風(fēng)采系列】看雄關(guān)漫道，邁步從頭越---售前支持，我是市場開拓者！

  根據(jù)業(yè)主的實(shí)際地形地貌規(guī)劃生產(chǎn)線，在滿足業(yè)主工藝需求的前提下，結(jié)合公司的設(shè)備特性及自身的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，提出更加優(yōu)化的方案，提高業(yè)主投入的性價(jià)比.

 公司技術(shù)人員一般分為售前和售后，售前支持是通過和用戶的接觸，向用戶詳細(xì)介紹推薦公司的產(chǎn)品和工藝的過程，在這個(gè)過程中，售前人員充分運(yùn)用和發(fā)揮技術(shù)特長，跟用戶進(jìn)行真誠細(xì)致的交流，從而建立互信和友情，激發(fā)用戶前來公司現(xiàn)場參觀考察，洽談業(yè)務(wù)，簽訂合作協(xié)議，打開銷售渠道，拓展銷售空間。同時(shí)還負(fù)責(zé)標(biāo)書的制作、EPC和EPCO工程投標(biāo)等，是公司開拓市場、建立營銷網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施營銷戰(zhàn)略的開路先鋒。

 工作中，售前人員是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家，是項(xiàng)目開發(fā)與銷售人員的“橋梁”。 在銷售人員眼中，售前人員扮演的是技術(shù)專家的角色，而在項(xiàng)目實(shí)施中的開發(fā)人員眼中，售前人員是專注技術(shù)的銷售人員；在用戶眼中，售前人員是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家。

售前支持   周海健

寄語：真情服務(wù)客戶   用心追求卓越

在具體的售前技術(shù)支持活動(dòng)中，售前人員協(xié)調(diào)銷售、用戶、后期開發(fā)人員間的關(guān)系，向用戶充分展現(xiàn)公司的技術(shù)實(shí)力，聽取用戶對產(chǎn)品的需求，協(xié)助銷售人員將公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢推薦給用戶，為后期開發(fā)人員屏蔽用戶不合理、給項(xiàng)目實(shí)施帶來技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的需求，是項(xiàng)目技術(shù)框架的zui初設(shè)計(jì)者。

售前支持   蔡厚舉

寄語：學(xué)在今日   贏在未來

售前人員要求具備技術(shù)和銷售人員兩方面的素質(zhì)： ●熟悉本公司的產(chǎn)品； ●具有比較全面的技術(shù)專業(yè)知識(shí)； ●對本公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢、劣勢有比較清楚的認(rèn)識(shí)； ●熟悉本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動(dòng)向，了解同類產(chǎn)品及其競爭對手的情況 ； ●熟悉項(xiàng)目招投標(biāo)的一般程序； ●善于交流，有良好的溝通能力。

售前支持   王立登

寄語：說到不如做到   要做就做zui好

售前團(tuán)隊(duì)依靠自身對產(chǎn)品和骨料線工藝流程的專業(yè)了解和敏銳的市場嗅覺，不斷地研究市場，細(xì)分市場，找出差異，發(fā)現(xiàn)需求，去開發(fā)潛在的目標(biāo)客戶，在開拓培植市場的同時(shí)，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，為企業(yè)的產(chǎn)品銷售建立更廣泛的銷售渠道。

售前支持   孫子文

寄語：以精立業(yè)   以質(zhì)取勝

由于他們對公司文化的了解，不斷在實(shí)際現(xiàn)場中，在客戶的要求中提升自己的技術(shù)能力，對公司技術(shù)、產(chǎn)品都很熟悉，和客戶溝通起來非常順暢，能夠承擔(dān)起客戶關(guān)系的拓展及維護(hù)雙重任務(wù)。

售前支持   韓正

寄語：不是用戶依賴我們   而是我們信賴用戶

售前將用戶的需求直接反饋給產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)人員，在生產(chǎn)和用戶之間搭起溝通的橋梁，產(chǎn)品好不好，服務(wù)行不行，用戶一步到位，可以現(xiàn)場監(jiān)督制造整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程，從而增強(qiáng)了對公司產(chǎn)品的信心，幾個(gè)反復(fù)下來，用戶和公司之間的相互信賴就會(huì)水到渠成，為進(jìn)一步深化合作，拓展合作領(lǐng)域，增加銷售業(yè)績創(chuàng)造了條件。

售前支持   李默 

寄語：不忘初心   服務(wù)貼心

售前zui重要的工作是通過技術(shù)交流實(shí)現(xiàn)用戶對公司的認(rèn)可，推銷產(chǎn)品的同時(shí)也推銷了個(gè)人形象和魅力。讓用戶認(rèn)同，和用戶成為朋友，zui后實(shí)現(xiàn)用戶對公司的放心和認(rèn)可。 培植良好的客戶關(guān)系是售前人員開展工作的必修課，也是售前工作能否取得成功的關(guān)鍵。

售前支持   厲奔

寄語：創(chuàng)新謀發(fā)展   同心贏未來

用戶的需要就是營銷人員努力的方向，滿足用戶的需要才能讓用戶滿意。要讓產(chǎn)品得到用戶的認(rèn)可，就必須真正從關(guān)心用戶的角度來考慮客戶需求，注意自身形象和工作方法，先贏得用戶的信任，再考慮技術(shù)方案給公司帶來的利益。

售前支持   于飛

寄語：細(xì)微見真情   平凡塑仁心

做售前是對技術(shù)掌握全面的工作，對產(chǎn)品科技進(jìn)步的前沿趨勢要把握準(zhǔn)，對產(chǎn)品性能了如指掌，對生產(chǎn)加工工藝爛熟于胸，對專業(yè)知識(shí)有較深的研究和獨(dú)到的見解，才能適應(yīng)售前工作開展的需要。

售前支持   李冠男

寄語：助力夢想   成就輝煌

售前支持支持的是整個(gè)公司的發(fā)展，肩負(fù)著公司的神圣使命，售前支持以領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)市場、服務(wù)營銷戰(zhàn)略，工作性質(zhì)既專業(yè)又綜合，能夠勝任并干好售前工作是每一位售前工作者的榮耀。

 售前跟進(jìn)跟客戶詳談，了解客戶需求，讓客戶產(chǎn)生購買欲望并形成實(shí)際購買能力需要做大量的工作，客戶在生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中面對的問題售前都必須做出妥善的答復(fù)，給出良好的解決辦法， 售前技術(shù)支持還要充分地了解軟件及各行業(yè)特點(diǎn)，具備良好的表達(dá)能力、溝通能力以及應(yīng)變能力，是銷售成功與否的關(guān)鍵。

 “踏平坎坷成大道”！無論前方的路有多么艱難困苦，售前支持部人員都會(huì)時(shí)刻牢記公司的重托，以公司的“一體兩翼”發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，義無反顧地去貫徹實(shí)施營銷戰(zhàn)略，以用戶需要為目標(biāo)，以用戶滿意為宗旨，維護(hù)好客戶關(guān)系，時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品的zui新科技，深入研究公司的產(chǎn)品和工藝技術(shù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展贏得更廣闊的市場空間。